जिलाधिकारी व एसपी ने बागपत तहसील संपूर्ण समाधान दिवस में सुनी जनसामान्य की समस्याएं

•• दिव्यांग, पेंशन व लाभार्थीपरक योजनाओं के लगाए कैंप

संवाददाता नीतीश कौशिक

बागपत।जिलाधिकारी जितेंद्र प्रताप सिंह व पुलिस अधीक्षक अर्पित विजयवर्गीय ने बागपत तहसील संपूर्ण समाधान दिवस में जनसामान्य की शिकायतें सुनी और संबंधित अधिकारियों को प्राप्त शिकायतों का गुणवत्ता के साथ निस्तारण करने के निर्देश दिए। इस दौरान 49 शिकायतें प्राप्त हुई, जिसमें से मौके पर 6 शिकायतों का निस्तारण किया गया।दूसरी ओर बड़ौत तहसील संपूर्ण समाधान दिवस में अपर जिलाधिकारी पंकज वर्मा ने जन सामान्य की शिकायतें सुनी, जिसमें 38 शिकायतें प्राप्त हुई तथा मौके पर 4 का ही निस्तारण किया जा सका, साथ ही संबंधित अधिकारियों को प्राप्त शिकायतों का निस्तारण करने के निर्देश दिए गए। जनपद की खेकड़ा तहसील में संपूर्ण समाधान दिवस में मुख्य विकास अधिकारी नीरज कुमार श्रीवास्तव ने जन सामान्य की शिकायतें सुनीं, इस दौरान 18 शिकायतें प्राप्त हुई, जिसमें से मौके पर 5 शिकायतों का निस्तारण किया गया।
 
तहसील संपूर्ण समाधान दिवस में जो शासन की नीति है कोई भी प्रार्थना पत्र का 7 दिन के अंदर निस्तारण कर दिया जाए । अगर कोई प्रकरण संवेदनशील है ,तो उसकी समय अवधि 7 दिन और बढ़ाई जा सकती है।जिलाधिकारी की अध्यक्षता में आयोजित बागपत तहसील संपूर्ण समाधान दिवस में सरकार द्वारा संचालित जनकल्याणकारी योजनाओं के लाभार्थियों को सरल और मौके पर लाभ उपलब्ध कराए जाने के उद्देश्य से कैंप लगाया गया,जिसमें पेंशन, दिव्यांग प्रमाण पत्र,राशन कार्ड आदि संबंधित विभाग को स्टाल लगाए गए और संबंधित लाभार्थी का प्राथमिकता के आधार पर कार्य किया गया। तहसील दिवस के उपरांत जिलाधिकारी व पुलिस अधीक्षक ने 10 दिव्यांग जनों को प्रमाण पत्र वितरित किए।

जिलाधिकारी ने समस्त जिला स्तरीय अधिकारियों को निर्देश देते हुए कहा कि, जनता की शिकायतों एवं समस्याओं के निराकरण को लेकर प्रदेश सरकार एवं शासन गंभीर है। कहा कि, तहसील संपूर्ण समाधान दिवस में जिन विभागों से संबंधित जनता की शिकायतें दर्ज हो रहीहैं,  सभी संबंधित अधिकारीगण गंभीरता के साथ तत्काल कार्यवाही सुनिश्चित करें और मौके पर जाकर संबंधी शिकायतों का निराकरण सुनिश्चित कराएं ताकि संबंधित पोर्टल पर शिकायतों को ऑनलाइन किया जा सके। उन्होंने यह भी कहा कि शिकायतकर्ता को भी संबंधित विभागीय अधिकारियों के द्वारा निस्तारण के दौरान उपस्थित रखा जाए ताकि सभी शिकायतों का निराकरण गुणवत्ता परक रूप से सुनिश्चित किया जा सके। 

उन्होंने कहा कि, तहसील संपूर्ण समाधान दिवस में दर्ज शिकायतों की मानिटरिंग उत्तर प्रदेश शासन स्तर से सुनिश्चित की जा रही है। अतः सभी अधिकारियों के द्वारा दर्ज शिकायतों का निराकरण पूर्ण गंभीरता के साथ कराया जाना सुनिश्चित किया जाए। जिलाधिकारी ने तहसील दिवस में आए प्रसंगों के निस्तारण की क्रॉस चेकिंग कराए जाने के लिए टीम गठित की तथा निर्देश दिए कि शिकायतों के निस्तारण में अधिकारियों का सुपरविजन अच्छा होना चाहिए।इस अवसर पर एसडीएम बागपत अविनाश त्रिपाठी ,तहसीलदार मुख्य चिकित्सा अधिकारी डॉ तीरथ लाल , पुलिस क्षेत्राधिकारी आदि विभागों के अधिकारी उपस्थित रहे।