बैंक कर्मचारियों की हठधर्मिता से उपभोक्ता परेशान
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संवाददाता अवनीश शर्मा
थानाभवन- यूनियन बैंक कर्मचारियों की हठधर्मिता के चलते उपभोक्ताओं को परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। आए दिन बैंक समय खत्म होने से पहले ही बैंक पर ताला जड़ने की वीडियो वायरल हो रही है। वायरल वीडियो के मामले में लीड बैंक मैनेजर ने भी बैंक कर्मचारियों से लिखित में जवाब मांगा है।
मामला जनपद शामली के थानाभवन का है। थानाभवन में स्थित यूनियन बैंक में पिछले काफी समय से 4:00 बजे से पहले ही बैंक के मुख्य दरवाजे पर ताला जड़ने के मामले को लेकर बैंक में पहुंचने वाले उपभोक्ता शिकायत कर रहे थे। शिकायत के बावजूद भी कारवाई ना होते देख बैंक उपभोक्ताओं ने बैंक के बाहर की वीडियो बनाकर सोशल मीडिया में वायरल कर दी एवं लीड बैंक मैनेजर उमाशंकर गर्ग को भी शिकायत करते हुए पूछा कि बैंक में उपभोक्ताओं के कामकाज की समय सीमा क्या है। जिस पर लीड बैंक मैनेजर ने सुबह 10:00 से 4:00 तक बैंक में उपभोक्ताओं के लिए कामकाज की समय सीमा बताई, लेकिन जब लीड बैंक मैनेजर ने यूनियन बैंक के कर्मचारियों से 3:30 बजे ही बैंक के मुख्य दरवाजे को बंद करने का कारण पूछा तो संतुष्टि पूर्ण जवाब ना देते हुए 3:30 बजे ही बैंक का दरवाजा बंद करने का नियम बताया। जिसके बाद लीड बैंक मैनेजर ने बैंक कर्मचारियों से लिखित में जवाब मांगा है। वहीं इस मामले में बैंक मैनेजर अरविंद कुमार से फोन पर वार्ता हुई तो पहले तो उन्होंने मामले में सही जानकारी देने में आनाकानी की लेकिन बाद में 3:30 बजे तक ही बैंक में उपभोक्ताओं के लिए कामकाज की सीमा बता दी। लेकिन हैरत की बात है कि लीड बैंक मैनेजर के द्वारा फोन पर निर्देशित करने के बावजूद भी बैंक कर्मचारियों का व्यवहार चर्चा का विषय बना हुआ है। वही बैंक मैनेजर का कहना है की बोर्ड पर भी लिखा हुआ है की बैंक केवल 10 बजे से 3.30 तक ही खुलता गई अब वायरल वीडियो क्षेत्र में चर्चा का विषय बनी है
